IT 管家 - 上海海昌計算機有限公司

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專業、便捷、高效的IT管家式服務

運維服務駐場服務咨詢服務采購服務增值服務解決方案

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PERATION AND MAINTENANCE

運維服務
- 應急服務
  
  設備故障響應服務
  緊急響應服務
  特殊服務需求支持
- 資產管理
  
  IT軟硬資產登記
  IT軟硬資產管理
  　
- 巡查服務
  
  IT設備定期巡查
  提供巡查報告
- 遠程服務
  
  電話支持服務
  遠程支持服務
RESIDENT SERVICE

駐場服務
- 服務時間
  
  駐場每周1-7天
  和客戶工作時間一致
- 故障解決
  
  故障實時解決
  全天候響應
- 技術支持
  
  全面了解客戶環境
  專業團隊后臺技術支持
- 人員保障
  
  專人專項人員保障
  專業團隊后備保障
CONSULTATION SERVICE

咨詢服務
- IT安全評估
  
  企業信息安全評估
  提供評估報告
- IT系統優化
  
  故障趨勢優化
  系統架構優化
  IT流程制度優化
- IT培訓
  
  對常用故障防范和解決
  對企業應用進行培訓
- IT戰略規劃
  
  IT系統構架規劃
  IT系統管理規劃
PURCHASING SERVICE

采購服務
- 耗材快速響應
  
  2小時響應
  客戶無需備貨
  確保日常辦公永不間斷
- IT設備購置
  
  提供選型方案
  快速保修（提供備件）
  快速退換貨
  有帳期、付款靈活
VALUE-ADDED SERVICES

增值服務
- 系統遷移
  
  業務系統遷移
  數據遷移
  辦公系統遷移　
- 虛擬呼叫中心
  
  辦公電腦實現呼叫坐席功能
  低成本、隨時退定、按月收費
  通話錄音、報告查詢
- 企業總機
  
  企業對外統一號碼、統一IVR，
  客戶地址遷移不改號
- 來電名片
  
  企業宣傳
  實名認證、避免拒接
SOLUTION

解決方案
- 系統集成
  
  網絡改造
  無線覆蓋
  病毒防護
  服務器虛擬化
  服務器托管
- 工程項目
  
  拼接屏
  LED廣告屏
  舞臺機械、音視頻
  綜合布線
  門禁考勤
  視頻電話會議

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